亞馬遜旗下Amazon Fresh生鮮超市本來以仰賴攝像頭和感測機的“Just Walk Out”無人店技術(shù)為號召,但部分美國門市已改采Dash Carts智能購物推車技術(shù),來推進(jìn)免排隊結(jié)賬、不必與收銀員互動的流暢購物體驗。
Just Walk Out技術(shù)允許注冊用戶拿了想要的商品后,什么都不必做就能走人,系統(tǒng)事后才通過手機APP收費。Dash Carts則利用智能推車內(nèi)建的多個攝像頭,捕捉放入或拿出商品的條碼,并將其價格在內(nèi)的資訊顯示于屏幕上。
大型零售商一直在評估如何處理店內(nèi)結(jié)賬,完善購物體驗。有些采取自助結(jié)賬柜臺,但消費者接受度不見得高,還可能遭遇竊盜問題。折扣零售商Five Below上月宣布將限制自助結(jié)賬以遏制商品失竊。
Amazon Fresh生鮮超市目前在美國有44家門市,其中27家使用Just Walk Out 。稍早已有報導(dǎo)說可能取消該技術(shù)。但仍將使用于便利商店型態(tài)的Amazon Go、在英國的較小型Amazon Fresh,以及第三方零售商。