針對近日消費者反映WPS套娃式收費一事，WPS相關負責人回應稱：

　　會員用戶此前使用AI功能是一種福利，如今福利期已到。2024年3月，WPSAI開始商業化，投入比較大。作為一項全新的會員服務，WPSAI會員仍在灰度測試中，屬于付費升級選項。

　　用戶可自行選擇，如選擇不升級，原有會員權益不會受到任何影響。此前已有不少網友投訴，WPS存在著會員體系無限套娃、隨意修改會員功能、虛假宣傳等問題。

　　按照一位網友的說法，為了WPS的AI功能，一次性購買了好幾年的超級會員，當時明明顯示超級會員能夠使用AI。但今年4月，吳女士發現AI功能不能繼續使用，咨詢后被告知之前是贈送的體驗，現在體驗到期如需繼續使用則要購買推出的AI會員。

　　WPS相關負責人表示：公司會收集用戶反饋，并在產品功能、服務模式等方面持續改進，為用戶提供更優質的服務。