根據國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作部際聯席會議辦公室部署，由中央宣傳部、公安部牽頭組織相關單位在全國范圍內開展“打擊治理電信網絡詐騙犯罪集中宣傳月”活動。為深入推進打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作,在總行的指導下，結合疫情期間的防控要求，民生銀行上海分行選派業務骨干人員組成宣傳工作小組，以在線宣傳教育活動為主，結合線下網點廳堂宣導，充分發揮各宣傳渠道優勢，組織轄內各經營機構積極開展“打擊治理電信網絡詐騙犯罪集中宣傳月”活動。

宣傳月活動中，民生銀行上海分行通過統一制作宣傳資料，傳導識詐防詐技巧。根據宣傳主題先后制作了題為“全民反詐在行動——一文教你認清疫情期間的詐騙案件”“全民反詐促和諧生活處處防陷井”圖文宣傳內容，通過上海分行官方微信公眾號統一對外發布，并報送人民銀行上海分行和總行。同時，民生銀行上海分行提前制定并下發宣傳教育活動工作方案，明確宣教工作要求，營造良好的內部宣傳氛圍。通過組織全體員工學習反詐拒賭相關知識，倡導員工從自身和家人做起，及時了解最新的反詐識詐知識，努力練好內功，為客戶答疑解惑，切實維護客戶資金安全。此外，民生銀行上海分行充分發揮金融機構宣傳主陣地的效能，通過線上線下雙管道、全渠道開展宣傳，做到全面宣傳無死角。轄內72家營業網點利用電子大屏、易拉寶以及LED屏等方式積極宣傳“反詐拒賭安全支付”相關知識內容。同時，每日定時在線推送總行發布的反詐宣傳視頻、漫畫及風險提示，有效提高客戶識詐防詐能力。除了反詐宣傳，民生銀行上海分行還積極向客戶宣傳依法合規開立和使用賬戶相關法律知識，提示出租、出售賬戶的危害性和相關法律責任，宣傳賬戶風險防控對防范打擊違法犯罪活動的重要意義，耐心細致地為客戶普及相關知識，解答疑問，進一步提升客戶對電信網絡詐騙、賭博活動的風險防范意識。

7月14日下午，客戶沈某來到民生銀行上海普陀支行辦理劃款業務，金額90萬元，劃款用途為投資款和某樓盤購房款，并且有2名人員陪同其辦理。廳堂工作人員在詢問時發現該客戶對劃款用途描述模糊不清，且前后不一致，這引起廳堂工作人員的警覺，懷疑客戶遭遇了非法集資，于是立即報告廳堂主管，同時向屬地派出所報警。隨后，在民警趕到現場了解情況后，支行工作人員與民警一起對該客戶進行勸阻，并提示客戶可能遭遇非法集資導致資金損失。但客戶仍堅持要求轉賬，民警見無法勸說該客戶，隨即將客戶沈某和2名隨行人員共同帶回派出所做進一步了解和勸說工作。

民生銀行上海分行持續貫徹落實黨中央、國務院決策部署，積極響應公安機關、人民銀行、總行的相關工作要求，一如既往地加強綜合治理和源頭治理，深入開展客戶宣教活動，認真推進多形式的反詐宣傳工作，引導客戶遠離電信網絡詐騙、跨境賭博、非法集資等違法犯罪活動，確保打擊治理電信網絡詐騙犯罪集中活動取得實效，切實保障金融消費者的合法權益，營造健康安全的金融環境。（企業供圖）