3月22日，美團發布2023年第四季度及全年業績。財報顯示，全年營收2767億元，同比增長26%，經營利潤134億元。

美團的基本盤核心本地商業保持高速增長。2023年，該業務分部營收增長29%至2069億元，實現經營利潤387億元，同比增長31%。其中，外賣年度活躍商戶數再創新高，美團即時配送訂單數增長24%，達219億筆，餐飲外賣的年度交易用戶持續增長，中高頻用戶群體的規模及其購買頻次穩步提升。

同時，非餐飲類即時零售業務也是美團核心本地商業增長的主要驅動力之一。2023年，美團閃購訂單量同比增長超過40%，入駐的本地零售商、品牌已達到百萬量級。

在核心本地商業領域，美團在推進爆品囤貨策略和視頻化能力，去年年中在美團App首頁上線美團直播入口。通過“官方直播+區域直播+店播結合”的方式，滿足用戶囤貨消費的需求，也拉動了訂單量的增長。

到店酒旅業務方面，2023年，線下消費需求反彈顯著，美團節假日預訂量創下歷史新高，并實現全年GTV同比增長超過100%。年交易用戶增長超30%、年活躍商戶增長超60%，均創歷史新高。

新業務方面，商品零售業務效率持續改善。2023年全年收入上升至698億元，第四季度經營虧損同比收窄24%至48億元。值得注意的是，美團全年研發支出達212億元，創歷史新高，這些研發費用主要用于探索用科技助力零售服務創新。

截至2023年底，美團無人機已累計完成訂單超22萬單，覆蓋辦公、社區、高校、景區、市政公園、醫療等多場景。2024年春節假期，深圳人才公園部分周邊商家超8成外賣訂單均由美團無人機配送完成。

2023年，由于社區電商的市場規模同比基本持平，美團優選的增長速度放緩。盡管美團優選在2023年的效率有所改善，但虧損金額和虧損率依然顯著。

美團在財報中解釋了虧損金額較高的原因：一方面，社區電商規模增長低于預期，導致難以大幅降低前均履約成本；另一方面，激烈的競爭使得提高商品加價率和降低補貼的難度加大，美團承認這個市場比先前預期的更加艱難。2024年，美團將調整社區電商的戰略，改善商業模式，目標是大幅減少經營虧損。

截至2023年12月31日，美團投資活動所用現金流量凈額為人民幣247億元，包括購買理財投資及物業、廠房及設備以及若干其他投資，融資活動所用現金流量凈額為人民幣28億元，主要用于支付租賃負債。