受到疫情影響,2022 年第一季度冰洗空內銷整體下滑,外銷由于去年同期基數(shù)較高增速下降,板塊營收增速環(huán)比放緩。援引其他相關機構數(shù)據(jù),2021年年輕人以高達50.09%的占比成為家電市場的主力消費群體,并在疫情壓力之下依然演繹著全新的故事。在傳統(tǒng)家電市場一度面臨業(yè)績縮水的情況下,如何抓住年輕人這塊細分領域,成了大部分企業(yè)發(fā)力的新戰(zhàn)場。
過去很長一段時間以內,作為家電產(chǎn)品三大件,多數(shù)人對空調產(chǎn)品的功能認知似乎只停留在制冷或制暖上,產(chǎn)品的健康附加價值及其所創(chuàng)造出的精致生活體驗,往往會被實用性掩蓋。近些年,隨著場景消費時代的來臨,空調制冷制熱能力已成為基礎配置,而在健康性、舒適性等方面功能迅速躍升,成為家電購買決策的重要參考依據(jù)。對于更多布局年輕人市場的品牌來說,如何抓住市場新需求提供更匹配的產(chǎn)品力,如何抓住用戶新消費講更貼合的故事,成為了破局的殺手锏。
重新定義品牌,科龍空調轉戰(zhàn)年輕人市場
在眾多品牌轉型與升級的過程中,作為國內空調行業(yè)的領導者,科龍空調是中國較早致力于分體式空調研發(fā)、生產(chǎn)和推廣普及的品牌,憑借近39年的空調制冷經(jīng)驗,在空調的雙高效之路上推陳出新;2022年,科龍空調重新定義再出發(fā),在產(chǎn)品雙高效之路上繼續(xù)出發(fā),推出以空氣處理高效與服務質量高效的雙線進發(fā),同時鎖定“奮斗者”人群,專注于睡眠等場景,完成首款年輕外觀產(chǎn)品科龍睡眠空調小耳朵的研發(fā)。
品牌轉戰(zhàn)年輕人市場的基礎,無疑需要以技術過硬的產(chǎn)品作為戰(zhàn)略實施的底座,回歸到科龍空調近期推出的2款主要新品——科龍睡眠空調小耳朵和科龍雙凈化新風空調,它們都是基于不同生活場景,并在產(chǎn)品研發(fā)上秉承著專業(yè)主義理念,打造出的更貼合年輕人的產(chǎn)品。
首先,是與品牌年輕化調性高度契合的科龍小耳朵睡眠空調,其無論從顏值、定價或功能上,都更貼近于年輕人的需求。在審美更加多元的當下,將“出色”的外觀設計理念融入空調產(chǎn)品,小耳朵的誕生讓年輕人的家與家電形成審美的一致性。在核心技術上,小耳朵依舊秉承了科龍空調的傳統(tǒng)優(yōu)勢,即“20秒涼爽,40秒暖房”高效的快速冷暖功能在短時間內強化用戶對室內溫度的感知力,增強即刻的愉悅感體驗,小耳朵的設計與清雅的產(chǎn)品色彩相協(xié)調更是自帶治愈屬性。
聚焦生活視角,用產(chǎn)品講述好故事
無論是外觀色彩年輕化的小耳朵,還是專注于室內空氣潔凈度的雙凈化新風空調。科龍空調都持續(xù)以產(chǎn)品為基石,持續(xù)以品牌傳播作為年輕人群溝通的紐帶。為了更好的將產(chǎn)品推向年輕人市場,科龍空調抓住了近年來在年輕群體中被頻繁討論的話題——“睡眠質量”,并在五四青年節(jié)通過科龍空調官方微博發(fā)起了“當代青年 天生好眠”活動話題,推出了《青年睡眠說》微紀錄片,針對目標人群的生活痛點對其進行情感上的深度溝通,強化品牌與用戶間的共情。
當下,晝夜顛倒的工作節(jié)奏與日常生活的閑適追求是年輕群體普遍面臨的矛盾,如何實現(xiàn)身心平衡是其迫切想要解決的問題。《青年睡眠說》采用紀實跟拍的真實人物記錄形式,短片內容主要以職場女性、時尚自媒體人及旅行體驗師三個博主為社會角色代表,從職業(yè)屬性、性格特色、生活外壓及內心追求等角度,追溯各自圈層睡不好的本源。
《青年睡眠說》以真實的情感為溝通紐帶,站在品牌視角上真正提出了基于用戶痛點的解決方案,彰顯出科龍空調對年輕群體生活方式與質量的關懷,建立了科龍空調助力每一個青年奮斗者“睡有好眠”的決心與情感價值。不難看出,針對年輕人市場的全新戰(zhàn)役,科龍空調交出的答案是“年輕化的產(chǎn)品”+“年輕人的溝通”。它不僅專注于產(chǎn)品,更注重產(chǎn)品與年輕人的鏈接,關注年輕人的生活,詮釋了品牌年輕化戰(zhàn)役的全新視角。