近日，由北京大學(xué)全球健康發(fā)展研究院、招商信諾人壽聯(lián)合舉辦的2024全球健康發(fā)展論壇在北京成功召開(kāi)。

　　來(lái)自全球醫(yī)療健康領(lǐng)域的專家學(xué)者、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代表齊聚一堂，就如何通過(guò)創(chuàng)新健康管理模式、推動(dòng)大健康領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展，共謀“健康中國(guó)”的未來(lái)發(fā)展之路。

　　同時(shí)，在論壇現(xiàn)場(chǎng)，北京大學(xué)全球健康發(fā)展研究院、北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生健康管理政策學(xué)院攜手招商信諾人壽和中經(jīng)傳媒智庫(kù)共同發(fā)布了《全生命周期健康管理藍(lán)皮書2024》(以下簡(jiǎn)稱“《藍(lán)皮書》”)。該書也是招商信諾人壽連續(xù)7年推出的中國(guó)健康指數(shù)系列報(bào)告。

　　據(jù)悉，《藍(lán)皮書》在“健康中國(guó)2030”戰(zhàn)略框架之下，進(jìn)一步探索如何推動(dòng)構(gòu)建全生命周期健康管理體系應(yīng)對(duì)全球和中國(guó)健康需求的新趨勢(shì)。

　　多位專家評(píng)價(jià)表示，《藍(lán)皮書》不僅對(duì)全生命周期健康管理的優(yōu)化升級(jí)提供了具有價(jià)值的洞察，還為促進(jìn)健康政策融入全民健康管理服務(wù)的全鏈條提供了新思路、新動(dòng)力。

　　強(qiáng)化全生命周期健康管理重要意義

　　“健康中國(guó)”戰(zhàn)略被提升到新的高度。黨的二十屆三中全會(huì)提出實(shí)施健康優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，為全民健康事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展指明了前進(jìn)方向。當(dāng)前，中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展的關(guān)鍵期，無(wú)論是技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)模式優(yōu)化升級(jí)，還是管理體系完善，都離不開(kāi)各方的協(xié)作和共同努力。

　　如何推動(dòng)全民健康與全生命周期健康管理，滿足人民群眾對(duì)高質(zhì)量、多樣化健康服務(wù)的需求，是招商信諾人壽與北京大學(xué)全球健康發(fā)展研究院共同舉辦此次論壇的初衷。

　　教育部經(jīng)濟(jì)學(xué)長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院學(xué)部委員、北京大學(xué)全球健康發(fā)展研究院院長(zhǎng)劉國(guó)恩在致辭中指出，隨著生活水平、健康水平不斷提高，人們?cè)絹?lái)越長(zhǎng)壽，如何滿足人們對(duì)健康的新需求，高度重視和踐行全生命周期的健康管理，來(lái)應(yīng)對(duì)高齡化社會(huì)的種種挑戰(zhàn)，是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的重大問(wèn)題。

　　招商信諾人壽作為一家專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新以“大健康發(fā)展”為核心戰(zhàn)略的中外合資壽險(xiǎn)公司，率先將國(guó)際先進(jìn)的健康險(xiǎn)模式與理念引入中國(guó)市場(chǎng)，明確將高端醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)服務(wù)帶給更廣泛的民眾。

　　截至目前，招商信諾高端醫(yī)療險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模超10億元，服務(wù)超過(guò)2000家知名企業(yè)，服務(wù)超過(guò)10萬(wàn)名企業(yè)高管，以30%的市占率位居市場(chǎng)第一梯隊(duì)。

　　據(jù)悉，2024年招商信諾人壽積極響應(yīng)市場(chǎng)需求，瞄準(zhǔn)私行高端客群、老年客群、女性客群、活力白領(lǐng)四大人群，著重解決客戶的“難事”和“急事”。同時(shí)，圍繞“診前診中診后”三大服務(wù)體系，通過(guò)聚焦長(zhǎng)板、打造特色、夯實(shí)基礎(chǔ)三大策略，打造了一體化健康管理服務(wù)生態(tài)體系。

　　“當(dāng)前新‘國(guó)十條’明確了保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的方向，高質(zhì)量強(qiáng)實(shí)體、重民生不僅僅是一句口號(hào)，更是引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵指南，中央金融工作會(huì)議提出了保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的‘五篇大文章’，更是為行業(yè)融入多元的場(chǎng)景、拓展業(yè)務(wù)方向指明了更好的前景。未來(lái)，招商信諾人壽將堅(jiān)持大健康發(fā)展的戰(zhàn)略，以工匠精神結(jié)合外方股東的基因、信諾的基因和招商的場(chǎng)景，打造大健康體系，為‘健康中國(guó)’戰(zhàn)略的實(shí)施貢獻(xiàn)招商信諾的力量。”招商信諾人壽總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官常穎在致辭中表示。

　　全球視野之下主動(dòng)推進(jìn)老齡化社會(huì)健康管理

　　值得一提的是，多位專家在論壇上發(fā)表了類似的觀點(diǎn)，認(rèn)為從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變，通過(guò)主動(dòng)的健康管理進(jìn)行提前干預(yù)，從而增強(qiáng)人體機(jī)能或?qū)崿F(xiàn)慢病逆轉(zhuǎn)的醫(yī)學(xué)模式，已經(jīng)是時(shí)代發(fā)展大勢(shì)。

　　德國(guó)外交部全球衛(wèi)生特使施賀德在論壇上表示，全球多個(gè)國(guó)家相繼進(jìn)入老齡化，越來(lái)越多人有各種慢性病，例如高血壓、癌癥等，希望更多人能盡早地管理自己的健康。“我非常贊賞全生命周期的健康管理理念，這與世界衛(wèi)生組織的全民健康理念是高度一致的。”

　　“全生命周期健康的管理，可以幫助我們應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)健康的需求。同時(shí)，我們必須要建立一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)要建立在一個(gè)非常堅(jiān)實(shí)的衛(wèi)生、醫(yī)療體系之上。另外，我們需要一個(gè)更好的分級(jí)診療系統(tǒng)，這就需要通過(guò)新技術(shù)來(lái)改變，尤其是大數(shù)據(jù)、AI，電子技術(shù)。如果我們有能夠覆蓋患者、衛(wèi)生健康從業(yè)人員的電子化系統(tǒng)，那么我們不光能聯(lián)系到個(gè)體患者，還能讓所有醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)工作者快速看到和了解患者存在的問(wèn)題，以便在正確的時(shí)間和地點(diǎn)馬上鏈接到另外一位醫(yī)療健康人員來(lái)協(xié)助解決。在這個(gè)領(lǐng)域我認(rèn)為中國(guó)肯定是領(lǐng)軍者。”施賀德說(shuō)。

　　國(guó)家病癥中心/中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院防癌科副主任張凱表示：“全生命周期健康管理在大部分癌癥防控中具有強(qiáng)烈的優(yōu)勢(shì)，包括結(jié)直腸癌。例如，由保險(xiǎn)公司提供保障結(jié)直腸癌檢查的保險(xiǎn)，并每年要求客戶大便見(jiàn)血檢查一次，或者每年大便DNA檢查一次，5年內(nèi)用結(jié)直腸鏡檢查一次，只要按照它的發(fā)展規(guī)律管控住，那么幾乎沒(méi)有人會(huì)因?yàn)榻Y(jié)直腸癌死亡，但是必須時(shí)間足夠長(zhǎng)，且方法便利。癌癥篩查是一個(gè)綜合的辦法，我們希望招商信諾人壽能夠在癌癥早篩上做出自己獨(dú)一份的全生命周期的管理。”

　　解放軍總醫(yī)院健后管理中心主任鄭延松也認(rèn)為，從健康管理醫(yī)學(xué)角度，早篩查、早評(píng)估、早干預(yù)就是把疾病篩查出來(lái)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估，再進(jìn)行早干預(yù)，其中早干預(yù)是核心。

　　他進(jìn)一步表示，要想把心血管疾病預(yù)防住，一定要進(jìn)行早干預(yù)，把危險(xiǎn)因素極早地排除，把所有的指標(biāo)控制在正常范圍之內(nèi)，這樣心血管疾病的發(fā)病率才能夠延遲甚至有可能不擴(kuò)展。

　　“要是不極早干預(yù)，非要等疾病發(fā)生再去治療，那么患者將需要支付一筆巨大的醫(yī)療費(fèi)用，對(duì)醫(yī)保、保險(xiǎn)公司也是一個(gè)巨大的負(fù)擔(dān)，所以一定要早干預(yù)。”鄭延松說(shuō)。

　　北京協(xié)和醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科副主任、主任醫(yī)師柴文昭認(rèn)為：“醫(yī)療體系中有一個(gè)特別重要的問(wèn)題就是質(zhì)量。我們整個(gè)醫(yī)療康養(yǎng)鏈條，如果真的能做到讓大家信任、實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展，那么每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都必須要有明確的規(guī)范和相應(yīng)的培訓(xùn)、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，不然就會(huì)魚(yú)龍混雜。”

　　此外，北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生健康管理政策學(xué)院醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力與管理學(xué)系創(chuàng)始系主任劉庭芳表示：“要想真正實(shí)現(xiàn)整合型的醫(yī)療服務(wù)、實(shí)現(xiàn)整個(gè)生命周期的整合、解決目前的孤島效應(yīng)和碎片化，從根本上還要有政策支撐。”

　　《藍(lán)皮書》：精細(xì)化管理個(gè)體健康

　　隨著全球人口結(jié)構(gòu)的變化和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民眾生命歷程的健康需求呈現(xiàn)出顯著的階段性、多樣性和地域性特征。

　　《藍(lán)皮書》以連續(xù)10年的全球健康指數(shù)調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，深入、準(zhǔn)確地把人們不同年齡階段活力指數(shù)、健康幸福指數(shù)、疾病患病率等洞察與大眾分享。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球活力指數(shù)從2023年的68%下降至2024年的67%;中國(guó)大陸的活力指數(shù)從2023年的75.6%下降至2024年的74.5%，也呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)。從此次調(diào)研的中國(guó)大陸數(shù)據(jù)來(lái)看，受訪者對(duì)于老年人的養(yǎng)老關(guān)注度比較高，其中老年人日常身體狀況監(jiān)測(cè)、慢性病的管理和康復(fù)、心理健康與情感陪伴排名前三。

　　根據(jù)《藍(lán)皮書》，中國(guó)大陸老年人群體健康狀況呈現(xiàn)了新的趨勢(shì)，其中45歲及以上的中老年人高血壓和糖尿病的患病率逐步增長(zhǎng)，已經(jīng)成為了一個(gè)日益嚴(yán)重的健康問(wèn)題。另外，整體慢性病的患病率也呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，現(xiàn)在有超過(guò)八成的中老年人至少被一種慢性疾病所困擾。中老年人心理狀況評(píng)分也顯示，抑郁評(píng)分比越來(lái)越高。

　　北京大學(xué)全球健康發(fā)展研究院博士呂媛在論壇上表示，《藍(lán)皮書》結(jié)果顯示，兒童階段心理健康的干預(yù)需求在日益上升，對(duì)于中老年人而言，慢性病的高發(fā)需要更加精準(zhǔn)的診療，尤其是老年人的心理健康或者情感陪伴需求在不斷上升，因此貫穿全生命周期的健康管理不僅是一種服務(wù)模式，更是應(yīng)對(duì)多樣化健康需求的核心。

　　實(shí)際上，不同年齡人群的健康管理方式也不同，基于上述調(diào)研數(shù)據(jù)，《藍(lán)皮書》提出構(gòu)建全生命周期的健康管理體系的新理念，匯聚包括慢性病患者、孕產(chǎn)婦、新生兒以及老年人群體等重點(diǎn)人群進(jìn)行主動(dòng)式精細(xì)化管理服務(wù)。

　　《藍(lán)皮書》還展現(xiàn)了覆蓋全生命周期的整合型的醫(yī)療健康服務(wù)模式。該模式主要通過(guò)整合醫(yī)療資源、跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作、數(shù)智化技術(shù)，為患者提供貫穿生命全周期的高效、便捷的健康管理服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)從預(yù)防、治療、康復(fù)以及長(zhǎng)期慢病管理的無(wú)縫銜接。

　　堅(jiān)持整合式健康管理創(chuàng)新

　　在介紹招商信諾整合型醫(yī)療健康模式與產(chǎn)品理念環(huán)節(jié)，招商信諾健康管理有限責(zé)任公司總經(jīng)理、招商信諾人壽健康險(xiǎn)事業(yè)部副總裁孫雷表示，在股東信諾集團(tuán)“醫(yī)療資源儲(chǔ)備+健康管理經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)力加持下，招商信諾先天擁有大健康發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和根基。

　　“截至目前，招商信諾人壽已擁有全球220萬(wàn)+健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，遍布200多個(gè)國(guó)家及地區(qū);國(guó)內(nèi)‘百城千家萬(wàn)店’健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋298座城市;高端醫(yī)療險(xiǎn)直付醫(yī)院總計(jì)達(dá)到1196家，‘全國(guó)百?gòu)?qiáng)醫(yī)院’覆蓋率65%，健康服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近3萬(wàn)家。”孫雷說(shuō)。

　　值得一提的是，近年來(lái)，招商信諾人壽持續(xù)創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)適合不同人群的醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品。據(jù)孫雷透露，招商信諾人壽保障特定人群、高性價(jià)比的輕量型醫(yī)療產(chǎn)品即將上線。該款新產(chǎn)品不僅保障中老年人和三高人群，還將覆蓋腫瘤治療、特藥、質(zhì)子、中離子等先進(jìn)療法及服務(wù)，真正做到整合高端醫(yī)療資源，提供細(xì)致化的服務(wù)。

　　招商信諾人壽資深市場(chǎng)總監(jiān)兼客戶體驗(yàn)官徐靜在介紹大健康服務(wù)體系及特色時(shí)，用多個(gè)生動(dòng)的案例展示了招商信諾為客戶提供健康服務(wù)的新措施和理念。

　　徐靜表示：“招商信諾的‘諾+’會(huì)員服務(wù)為所有的保單客戶打造全生命周期健康管理服務(wù)閉環(huán)。‘諾安心’重疾管理方案從重疾預(yù)防、治療到復(fù)健為客戶提供全程專業(yè)守護(hù)。截至目前，招商信諾‘諾+’會(huì)員陪伴客戶已經(jīng)有6年時(shí)間，守護(hù)了超過(guò)180名客戶的健康夢(mèng)想。2025年，‘諾+’會(huì)員體系將會(huì)從診前、診中、診后以及海外四個(gè)緯度全新升級(jí)，為客戶提供更全面的健康管理服務(wù)，同時(shí)此次升級(jí)還推出7×24小時(shí)線上AI健康助手，協(xié)助客戶解決日常的健康問(wèn)題、健康權(quán)益使用問(wèn)題。‘諾安心’重疾管理方案則為客戶提供三重安心、三大客群專項(xiàng)管理以及一系列就醫(yī)服務(wù)。”

　　徐靜說(shuō)：“招商信諾人壽會(huì)堅(jiān)守讓客戶更健康、生活更美好的公司使命和初心，持續(xù)打造高效有個(gè)性化的健康管理服務(wù)，提供更全面的全生命周期健康管理服務(wù)，為客戶點(diǎn)亮健康燈塔。”

　　招商信諾表示，未來(lái)將繼續(xù)整合全球豐富的醫(yī)療和健康服務(wù)資源，將大健康打造成身上最顯著的標(biāo)簽和特色，把長(zhǎng)板做得更長(zhǎng)、更強(qiáng)。