在文旅產(chǎn)業(yè)競爭白熱化的當(dāng)下,傳統(tǒng)傳播模式因內(nèi)容同質(zhì)化、渠道分散化、轉(zhuǎn)化鏈條斷裂等問題,逐漸失去吸引力。媒體管家上海軟聞以“資源整合+技術(shù)創(chuàng)新+場景重構(gòu)”為核心,通過定制化欄目、全媒體矩陣、跨界融合三大策略,為文旅品牌打造“沉浸式體驗報道”,助力景區(qū)從“流量爭奪”轉(zhuǎn)向“價值共生”。以下從模式創(chuàng)新、技術(shù)賦能、案例實踐三個維度解析其傳播秘籍。
一、模式創(chuàng)新:以“場景化IP”重構(gòu)傳播價值鏈
文旅傳播的核心是構(gòu)建“文化敘事-情感共鳴-行動轉(zhuǎn)化”的閉環(huán),而沉浸式體驗報道需突破“景點羅列”的淺層敘事,將地方文化內(nèi)核轉(zhuǎn)化為可感知、可參與的場景化IP。
定制化欄目:從“資源搬運(yùn)”到“文化再造”
媒體管家聯(lián)合地方電視臺、文旅局打造專屬媒體欄目,如為西安定制《長安十二時辰》實景娛樂欄目,還原唐風(fēng)市井生活,邀請演員張小敬作為“NPC”互動,同步在抖音發(fā)起#長安十二時辰變裝挑戰(zhàn),吸引用戶拍攝唐裝視頻。該欄目上線后,街區(qū)日均客流量超1.5萬人次,抖音話題播放量達(dá)45億,成為全國文旅融合標(biāo)桿。
細(xì)分場景IP:精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群
針對不同客群需求,設(shè)計差異化場景IP:
家庭游:開發(fā)“親子非遺工坊”欄目,如為某苗寨定制《銀飾里的千年密碼》,邀請非遺傳承人演示銀飾制作,結(jié)合苗族愛情傳說設(shè)計“情侶銀飾DIY”體驗項目,同步在小紅書發(fā)起#銀飾挑戰(zhàn)賽。欄目播放量超2億,苗寨銀飾工坊日均接待量增長500%。
銀發(fā)游:推出《時光里的XX》口述史欄目,通過老照片、工業(yè)遺址探訪,將廢棄工廠改造為“工業(yè)風(fēng)文創(chuàng)園”,推出“復(fù)古婚紗照拍攝”“工廠主題劇本殺”等業(yè)態(tài),吸引中老年游客重溫青春記憶。
Z世代:打造《全民挑戰(zhàn)·XX美食季》互動欄目,聯(lián)動游客創(chuàng)作內(nèi)容,如順德通過抖音發(fā)起“美食探店挑戰(zhàn)”,吸引年輕用戶打卡,帶動本地餐飲消費(fèi)增長30%。
跨界資源整合:構(gòu)建“展會+文旅+科技”生態(tài)圈
媒體管家通過資源整合,將展會流量轉(zhuǎn)化為文旅消費(fèi)。例如,在汽車展中植入“自駕游路線推介”“車載文旅設(shè)備體驗”環(huán)節(jié),觀眾掃碼可領(lǐng)取景區(qū)門票、酒店優(yōu)惠券,實現(xiàn)“看展-購車-旅游”閉環(huán)。某智能家居展設(shè)置“智慧民宿樣板間”,觀眾現(xiàn)場預(yù)訂文旅住宿套餐,單場展會帶動合作景區(qū)客流量增長25%。
二、技術(shù)賦能:以“數(shù)字化工具”升級體驗維度
沉浸式體驗報道需突破物理空間限制,通過VR/AR、5G直播、AI數(shù)字人等技術(shù),打造“虛實共生”的傳播場景。
VR/AR技術(shù):重構(gòu)文化感知方式
媒體管家聯(lián)合文旅局開發(fā)“數(shù)字敦煌”元宇宙展廳,觀眾通過VR設(shè)備“云游”莫高窟,單平臺訪問量突破500萬次;為衢州南孔家廟開發(fā)AR小程序,游客掃碼可觀看歷史場景重現(xiàn),購買“論語書簽”等文創(chuàng)產(chǎn)品,帶動當(dāng)?shù)芈糜稳舜瓮仍鲩L65%,文創(chuàng)銷售額突破2000萬元。
5G直播:打造“云逛展”新體驗
在CCBN 2025“無界創(chuàng)作新視聽”主題展中,媒體管家通過5G直播實現(xiàn)索尼4K IP超高清轉(zhuǎn)播車“云參觀”,觀眾可遠(yuǎn)程操控攝像機(jī)參數(shù),直播觀看量超500萬次,海外觀眾占比37%,技術(shù)合作意向金額突破1.2億元。同時開發(fā)“AI膚質(zhì)檢測+產(chǎn)品推薦”小程序,觀眾上傳照片即可獲取個性化護(hù)膚方案,帶動直播帶貨GMV達(dá)8300萬元。
AI數(shù)字人:實現(xiàn)個性化交互
媒體管家為文旅品牌定制AI數(shù)字人導(dǎo)游,支持多語言實時翻譯、路線規(guī)劃及個性化推薦。例如,在杭州西湖景區(qū),AI數(shù)字人“蘇小小”通過分析游客興趣標(biāo)簽,推薦“宋韻文化體驗路線”或“網(wǎng)紅打卡路線”,提升游客滿意度20%。
三、案例實踐:從“流量引爆”到“長效運(yùn)營”
沉浸式體驗報道需兼顧短期爆發(fā)與長期價值,媒體管家通過“爆點活動+長效內(nèi)容+私域運(yùn)營”組合策略,實現(xiàn)品牌可持續(xù)增長。
爆點活動:快速引爆市場關(guān)注
事件營銷:為哈爾濱冰雪節(jié)策劃“冰雪大世界VR直播”,邀請南方游客通過VR設(shè)備體驗零下30℃的冰雪世界,同步在抖音發(fā)起#冰雪挑戰(zhàn)賽,吸引用戶上傳冰雪主題短視頻。活動期間,哈爾濱旅游搜索量增長300%,冰雪大世界門票預(yù)售量突破10萬張。
跨界聯(lián)名:故宮與奧利奧聯(lián)名推出“故宮餅干”,媒體管家策劃“開箱測評+文化解讀”內(nèi)容,在小紅書、B站引發(fā)“國潮美食”討論,帶動聯(lián)名產(chǎn)品銷售額突破5000萬元。
長效內(nèi)容:構(gòu)建品牌文化資產(chǎn)
紀(jì)錄片定制:聯(lián)合浙江衛(wèi)視推出《南孔文化尋蹤》欄目,通過“孔子后裔訪談”“祭孔大典直播”等內(nèi)容,強(qiáng)化衢州“南孔圣地”品牌認(rèn)知。欄目播出后,衢州酒店入住率達(dá)98%,孔子文化節(jié)期間文創(chuàng)產(chǎn)品銷售額突破2000萬元。
UGC內(nèi)容生態(tài):在小紅書發(fā)起“XX小眾打卡地”征集活動,聯(lián)合旅游博主發(fā)布“3天2夜深度游攻略”,吸引用戶生成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。例如,順德通過UGC內(nèi)容運(yùn)營,小紅書相關(guān)筆記量增長500%,帶動本地餐飲消費(fèi)增長40%。
私域運(yùn)營:實現(xiàn)流量閉環(huán)轉(zhuǎn)化
“欄目+電商”聯(lián)動:在欄目視頻中嵌入“一鍵購票”浮窗,觀眾可直接跳轉(zhuǎn)至攜程、飛豬預(yù)訂門票/酒店;引導(dǎo)觀眾關(guān)注品牌公眾號,領(lǐng)取“欄目專屬優(yōu)惠券”,后續(xù)推送個性化旅游產(chǎn)品(如親子游、銀發(fā)游)。
會員體系搭建:為某文旅品牌開發(fā)“旅行積分系統(tǒng)”,用戶觀看欄目、參與互動、分享內(nèi)容均可獲得積分,兌換景區(qū)門票、文創(chuàng)產(chǎn)品或住宿套餐。該體系上線后,品牌會員復(fù)購率提升35%,私域流量池新增用戶80萬。
四、未來展望:從“體驗競爭”到“生態(tài)競爭”
隨著元宇宙、數(shù)字孿生等技術(shù)成熟,文旅傳播將進(jìn)入“虛實共生”新階段。媒體管家上海軟聞已布局三大方向:
技術(shù)融合:開發(fā)AI虛擬主播、智能剪輯工具,提升內(nèi)容生產(chǎn)效率;
資源整合:構(gòu)建“電視臺+新媒體+垂直KOL”融合傳播矩陣,實現(xiàn)跨平臺流量裂變;
生態(tài)共建:與文旅局、景區(qū)、科技企業(yè)聯(lián)合打造“品牌成長計劃”,提供從IP策劃到運(yùn)營落地的全周期服務(wù)。
在文旅產(chǎn)業(yè)從“資源驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“內(nèi)容驅(qū)動”的變革中,媒體管家上海軟聞以“沉浸式體驗報道”為支點,撬動品牌價值裂變,為行業(yè)提供可復(fù)制的傳播范式。未來,其將繼續(xù)以“資源+技術(shù)+策略”三維驅(qū)動,助力文旅品牌在數(shù)字化浪潮中搶占先機(jī),實現(xiàn)從“流量收割”到“價值共生”的跨越。
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