阿里國際站總裁張闊在現場演示Accio
過去一個多月來DeepSeek大熱,多個行業、頭部公司競相接入,外貿行業迎來“DeepSeek時刻”。
2月28日,阿里國際宣布旗下面向全球B2B買家的首個AI搜索引擎Accio接入DeepSeek這些最先進的推理模型,正式上線深度研究、商業探索等功能。此舉意味著在阿里國際站已經開始讓最先進的AI推理模型,幫商家做外貿。
“原來很多場景未必能解決到80分和90分的水平,接入推理模型,可以推理到95分的水平。無論從買家側、賣家側來說,都會激發更多需求,解決更多問題,帶來新一輪增長。”AI做外貿究竟有多不同?阿里國際站總裁張闊在接受等媒體記者專訪時如是表示。
有關數據顯示,目前全球已有超過10萬家企業在使用阿里國際站AI工具做外貿。AI優化后的商品,轉化率提升了52%,AI接待的客戶回復率提高了36%。
吸引更多買家
在傳統外貿概念中,全球采購都是有經驗的“老手”,既有語言門檻,也需要行業經驗。
AI正在大力降低普通人做外貿生意的門檻。“傳統的外貿搜索,尚未滿足更多類型的買家需求?!睆堥熢诂F場演示了AI搜索引擎Accio,如何幫外貿小白做生意。
一個普通生意人、外貿“門外漢”,可以用最簡單的一句話,讓Accio幫他做一份可行性很好、專業度很高的商業計劃書,推薦該去阿里國際站上采購什么東西,甚至連售價都幫他研究清楚了。
比如有人“異想天開”想在沙漠里建一個室內滑雪場,就把這句話輸入對話框,Accio在短短30秒里就去搜索了大量資料,還反復推理,考慮各方面因素,給出了一份詳細的計劃。
最基礎的造雪機、通風和空調系統,Accio會幫人比較阿里國際站上各個品牌、供應商的優勢、價格,告訴你該買多少臺。在此基礎上,它還想到了建造場館的鋼材、預制板該買哪家的、買多少。甚至Accio還想起來既然是在沙漠里建造,那還可以整一個光伏發電系統來節約電費。
最后Accio會幫你分配好預算,甚至還會跟亞馬遜這些平臺比價,告訴你去阿里國際站上做全球采購批發能省多少錢。
記者在現場注意到,Accio接入的不僅僅是阿里國際站,同時連接了包括亞馬遜在內全球主流網站的商品庫,以及與B2B相關的垂直知識網站、社區。
“之前買家需要到谷歌以及各個論壇發消息,現在Accio以最快速度,大概3分鐘之內,幫助買賣推理得到之前要花一個禮拜,甚至一個月才能得到的報告?!睋堥熃榻B,基于外貿中買家組貨的需求,Accio也可以實現多輪搜索,商家根據需要上傳商品列表,AI搜索可以幫助尋找最合適的供應商,幫助其完成多輪組貨。最終再通過物流,通過一個集貨或者拼單,幫助商家進一步降低成本。
Accio在外貿領域的專業性也在進一步強化。
當一個服飾行業的采購商想買一些面料時,但是由于過于專業、具體的搜索詞在谷歌上未必能得到滿意的結果。
Accio則會自動對全網126600個相關品類產品進行5輪搜索,改寫并補充了20個不同的搜索詞,篩選出了200個能滿足部分需求的商品。然后,Accio進一步對200個商品進行交叉核對、綜合排序后,最終為買家推薦了30個能滿足部分需求的商品以及9個匹配了全部需求的商品。
由此可見,Accio正在嘗試將推理模型的能力在外貿領域用到極致:既幫助普通人把商業創意轉化成具體的生意計劃,也進一步提高了專業采購的匹配精準度和效率。
全鏈路撬動新增量
一個值得注意的現象是,眼下阿里國際站力推Accio,也意味著將AI引入外貿B2B生意解題思路的變化:從建設商家側的AI能力,轉向從全鏈路上提升交易效率,拉動新增量。
“在AI生態系統里,我們核心定位是做應用,通過做應用解決實際問題?!睆堥煴硎?。
此前阿里國際站率先推出首個全流程AI,發布4個AI Agent,讓外貿全面走向AI化。此番阿里國際站又把商品運營、智能接待、營銷助手、風險顧問4個AI Agent全部升級。實現從極簡發品、運營托管,到分析店鋪智能營銷,再到風險預警、自動處理在內的全流程AI外貿體驗。
記者梳理發現,2024年11月初,阿里國際即開始推出面向海外買家的AI搜索引擎Accio,專注于幫在海外有B2B貿易采購需求的企業主、零售商、創業者解決采購問題。
“通過生成式AI,讓AI把普通買家的‘大白話’轉譯成專業的采購語言,大大降低買家采購難度,讓普通人也能加入全球采購中,將給國內外貿企業帶來巨大增量?!闭劦讲季諥ccio時,阿里國際方面曾這樣回應《中國經營報》記者。
種種跡象表明,阿里國際正進一步轉向通過AI撬動外貿全鏈路的改造?!?024年更多關注點是在對商家本身的AI Agent的能力建設上,2025年AI搜索將帶來突破性機會。”張闊接受記者采訪時透露。
“原來有10倍以上的信息在國際站上沒有得到滿足,包括很多RFQ(?報價請求)沒有得到很好滿足?!睆堥熯M一步解釋,在搜索越來越精準的情況下,可以越來越深刻理解國際站的商品和服務能力,做更好匹配,進一步提升買賣雙方的體驗和效率。
“Accio從2024年11月上線后一直在打磨,尤其開源推理引擎可以被業界使用后,Accio加速了迭代,實現了跳躍式發展?!睆堥熢诮邮苡浾卟稍L時透露,“我猜大廠都沒閑著,所有人都在努力抓住這個機會。”